Politique de Paiement
La présente politique de paiement s’applique aux commandes passées sur la boutique en ligne de Noravinel (ci-après « moi » ou « nous »). Nous nous engageons à offrir une expérience de règlement sécurisée, claire et fluide lors de la finalisation de vos achats.
1. Outils acceptés pour le règlement
Pour garantir la fiabilité et la simplicité du processus de règlement, nous prenons en charge les outils suivants :
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American Express
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Diners Club
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Discover
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JCB
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Mastercard
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VISA
Lors du règlement, vous pouvez choisir l’un des outils ci-dessus. Toutes les transactions sont traitées dans un environnement sécurisé.
2. Sécurité du règlement
Nous mettons en place des mesures visant à protéger la confidentialité et la sécurité des données utilisées lors du règlement.
Aucune information sensible liée au règlement n’est conservée au-delà de ce qui est strictement nécessaire.
3. Confirmation du règlement
Une fois le règlement validé, la commande entre immédiatement dans son processus de traitement.
Si une vérification supplémentaire est requise ou si une anomalie apparaît, nous vous contacterons à l’aide des informations que vous avez fournies, afin d’assurer la bonne poursuite de votre commande.
4. Remboursements
Si une commande nécessite un traitement de remboursement, celui-ci sera effectué après vérification.
Le remboursement est traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables et renvoyé vers le même outil utilisé lors du règlement (American Express, Diners Club, Discover, JCB, Mastercard, VISA).
5. Nous contacter
Pour toute question relative au règlement ou pour obtenir de l’aide, vous pouvez nous joindre via :
Adresse: 1255 238th Unit 20, Seward, NE 68434, US
Téléphone: +1 (516) 567-1695
Adresse e-mail: team@noravinel.com
Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)